2024年，苏州建行现金整点中心累计清分现金274.33亿元，保持缴存人民银行现金零差错、零假币夹杂纪录﹔全年清点残损币137万张，涉及金额1861.75万元……近年来，苏州建行将现金整点业务作為基础服务能力建设的核心环节，全面升级现金清分设备，引入智能鉴偽、高速清分等技术，并创新探索“一体机群”（多台“清分一体机”组成一个机群）管理模式，实现现金处理全流程自动化。

　　通过推广“现金异步”业务，苏州建行将柜面耗时业务转移至后台集约化处理，既缓解了网点现金处理压力，也让网点人员能专注服务。同时，苏州建行积极响应优化支付服务政策，开展“万家商户上门行”专项行动，全辖199个现金网点全部开通零钞预约兑换功能，新增4台硬币自助兑换机、改造60台小面额取现设备，累计兑换“零钱包”超8万个。

　　苏州建行相关负责人表示，从残损币快速回收到零钱包普惠覆盖，从网点效能提升到商户支付便利升级，该行将以精细化服务持续擦亮“金融為民”底色，為金融高质量发展注入新活力。

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